Интенсивные переговоры в Европарламенте завершились принятием Положения о правах пассажиров автобусов. В нем приводится полный список всех обязательств перевозчика перед своими клиентами.
Ранее Европарламент уже разработал ряд законодательных актов относительно авиатранспорта, железнодорожных перевозок и судов. Поэтому принятие Положения о правах пассажиров автомобильного транспорта завершает подготовление полной правовой базы относительно всех пассажирских перевозок на различных видах транспортных средств.
Так, например, Положение предусматривает материальное возмещение перевозчиком случаев гибели, травмирования или материального ущерба пассажиров при ДТП на междугородних участках. При расстоянии более 250-ти км оно составляет не менее 220 000 евро на одного пассажира и 1 200 евро за единицу багажа.
Более того, при аварии, перевозчик обязан возместить все необходимые расходы, связанные с практическими нуждами пассажиров. К примеру, одной из статей, включенных в Положение является проживание в местной гостинице, стоимость которой не превышает 80 евро в сутки. Перевозчик также обязан предоставить всю необходимую помощь инвалидам и людям с ограниченными возможностями по передвижению, что включает в себя даже предоставление бесплатного транспорта их сопровождающим.
Положение также предусматривает предоставление бесплатной поддержки пассажиров, если рейс продолжительностью свыше трех часов задерживают более чем на 90 минут, либо отменяют. Сюда включаются, например, еда, напитки и закуски. Предусмотрена также компенсация или гибкое изменение стоимости, если рейс отменяется, перебронируется или задержан больше, чем на 120 минут.
В подобном же случае, при отмене или задержке рейса больше, чем на 120 минут, при отсутствии равноценных альтернатив, перевозчик обязан возместить пассажиру половину стоимости купленного билета.
Регламент официально принят с 17 февраля 2011 года, после утверждения его на голосовании в Европейском парламенте и еще более раннего подтверждения Совета от 31 января 2011 года. Однако действовать для всех пассажиров и перевозчиков он начнет только через два года после его принятия.
травмирования или материального ущерба пассажиров при ДТП на междугородних участках. При расстоянии более 250-ти км оно составляет не менее 220 000 евро на одного пассажира и 1 200 евро за единицу багажа.
